Жалобы на банк – поводы и результаты

Хорошим тоном в любых практически кругах сейчас стало ругать банки. Хают банкиров за все – от дороговизны предлагаемых продуктов до сервисного обслуживания. Однако, оказывается, тенденция эта не только российская – Великобритания активно подсчитывает жалобы от банковских клиентов. Оказалось, что только за второе полугодие минувшего года на крупнейшие банки накопилось 2,5 миллиона всевозможных жалоб. Недовольные потребители выказывали недовольство по телефону, в письменном виде и на электронную почту.